Časté dotazy

Úplně jednoduše. Vyberte si typ vzkazu – dopis, pohled nebo SMS. Poté si můžete vybrat z předefinovaných vzkazu, které můžete libovolně měnit, nebo si můžete napsat svůj vlastní vzkaz. V případě dopisu či pohledu si můžete navíc vybrat vzhled.

Poté doplňte adresu, popř. telefonní číslo (u SMS), vyberte si termín doručení, proveďte platbu a čekejte na vzkaz od Ježíška 🙂

Zaslání je možné do vybraných evropských zemí. Konkrétně zasíláme:

• Slovensko
• Německo
• Polsko
• Rakousko
• Francie
• Švýcarsko
• Itálie
• Maďarsko
• Bulharsko

Cena poštovného do těchto zemí je 159 Kč

Ano, je to možné. Můžete vytvořit několik vzkazů do jedné objednávky a tu potom dokončit najednou. Lze kombinovat i různé typy – dopis, vzkaz, SMS a samozřejmě i kombinovat různé příjemce. Stačí po vytvoření kliknout na „pokračovat v nákupu“ a můžete vytvířet další vzkaz.

Platba je možná online kartou nebo převodem na účet. Ostatní platby nejsou možné.

V případě platby na účet bude objednávka akceptována až v okamžiku přijetí platby.

Přijde Vám potvrzení objednávky na Váš email.

Vzkaz přijde ve vámi vybraný termín. Bohužel nejsme schopni zaručit přesný den doručení (vzhledem ke spolehlivosti České pošty), proto máme rozmezí, kdy vzkaz přijde.

SMS přijde z GSM brány – z čísla 999030. Nejde tedy o žádného konkrétního uživatele, na číslo se zpětně nejde dovolat 🙂

Dokuz vzkaz neodešleme je to možné. Stačí odpovědět na potvzení objednávky a individálně vše vyřešíme.

Berte ale prosím v potaz, že vzkazy k odeslání připravujeme dopředu. Pokud tedy pořádáte o změnu poslední den před odesláním, nemusí se změna provést. Děkujeme za pochopení.

Pokud uběhlo více než 7 dnů od zvoleného termínu doručení a vzkaz stále nebyl doručen napište nám na reklamace@jezisekpise.cz. Individuálně se domluvíme na novém zaslání nebo vrácení peněz.