Doprava a platba
Kdy zásilka dorazí a jak za ni zaplatíte.
DOPRAVA A PLATBA
Doprava
Objednávky z internetového obchodu Ježíšek píše doručujeme výhradně prostřednictvím České pošty.
Odeslání zásilky
Personalizované objednávky zpracováváme individuálně podle údajů zadaných zákazníkem.
Zásilka je zpravidla předána České poště:
2–3 pracovní dny od obdržení a uhrazení objednávky,
respektive 2–3 pracovní dny před termínem, který zákazník zvolil jako požadovaný termín doručení.
Termín doručení si zákazník vybírá přímo při vytváření objednávky.
Důležité upozornění k termínu doručení
Zvolený termín představuje požadovaný termín doručení zásilky. Samotné doručení zajišťuje Česká pošta a jeho přesný průběh nemůžeme ovlivnit.
Doba doručení je závislá zejména na:
- aktuální kapacitě České pošty,
- vytíženosti přepravní sítě,
- provozní situaci dopravce,
- případných mimořádných událostech,
- dalších okolnostech na straně dopravce.
Ježíšek píše proto nemůže garantovat přesné datum ani čas doručení zásilky a nemůže ovlivnit případné zpoždění způsobené Českou poštou.
Objednávky se snažíme odesílat tak, aby byla zásilka s dostatečným předstihem předána dopravci a měla maximální možnou šanci být doručena v zákazníkem zvoleném termínu.
Informace o odeslání
Jakmile je zásilka předána České poště, zákazník obdrží na e-mail uvedený v objednávce informaci o odeslání zásilky.
Tímto e-mailem zákazníka informujeme, že jeho objednávka byla zpracována a předána dopravci.
Platba
Vzhledem k tomu, že nabízíme především personalizované produkty, které jsou vytvářeny individuálně podle údajů zákazníka, je u objednávek vyžadována platba předem.
Platba na dobírku není možná.
Personalizovaný dopis nebo pohled je vyráběn konkrétně pro daného zákazníka a nelze jej po dokončení výroby nabídnout jinému zákazníkovi.
Z tohoto důvodu musí být objednávka před zahájením jejího zpracování uhrazena předem.
Objednávka je zařazena ke zpracování po přijetí platby.
Pokud nebude objednávka uhrazena, nebude zahájena její výroba ani expedice.
Faktura
Po odeslání objednávky obdrží zákazník na e-mail uvedený v objednávce informace o odeslání zásilky.
Faktura za objednávku je zasílána elektronicky e-mailem společně s informací o odeslání zásilky.
Shrnutí
Doprava: Česká pošta
Termín odeslání: 2–3 pracovní dny od obdržení a uhrazení objednávky / 2–3 pracovní dny před zvoleným termínem doručení
Termín doručení: vybírá zákazník při objednávce
Platba: předem
Dobírka: není možná
Informace o odeslání: e-mailem po předání zásilky České poště
Faktura: elektronicky e-mailem společně s informací o odeslání